เน็ตTOTล่ม

ไฟกระพริบ เน็ตใช้งานไม่ได้ โทรเเจ้ง1888 ตั้งเเต่8โมงเช้า จนตอนนี้ยังใช้งานเน็ตไม่ได้

เมื่อก่อนอยู่ค่ายอื่นมีคอลเซ็นเตอร์รับสายตลอด tot ต้องรอให้ผ่านวันหยุดยาวไปก่อนหรือเปล่าครับ 3435-J-1467 กำแพงแสน นครปฐม

สามารถเชื่อม WiFi ได้ แต่บอกว่าไม่มีสัญญาอินเตอร์เน็ต ไม่ดูกล่องก็ไม่มีไฟกระพริบขึ้น

มีไฟสีแดงกระพริบที่เราท์เตอร์ ตรง LOS อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ลองเปิดปิดใหม่หลายรอบแล้ว ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ 

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

เน็ตบ้าน NT กระพริบ los ตั้งแต่ตอนเที่ยง ตอนนี้ยังไม่หาย ปิดก็แล้ว รอก็แล้ว งานก็ต้องส่ง เลขลูกค้า

เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วบอกว่าจะทำเรื่องให้ก็ไม่เห็นมีอะไรเปลี่ยนแปลง เราใช้เน็ตไม่ได้เลยร้อนใจมาก  ตัวกล่องสัญญาณมันขึดไฟสีแดงกระพริบตรงLOS ใครรู้ช่วยบอกคำแนะนำทีนะคะว่าต้องทำยังไง

Router TOT ไฟ Los กระพริบสีแดงมาตั้งแต่วันพุธ ที่ 15 ก.ย. 2564 เบื้องต้นปิดสวิตซ์ ถอดปลั๊ก ทิ้งไว้ 1 ชม. แล้วเปิดใหม่ก็ยังใช้งานไม่ได้ แจ้ง call center มา 4 รอบแล้ว จนวันนี้ 18 ก.ย. 2564 ก็ยังไม่ได้รั

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง