โหลดเกมมาแล้วพอเปิดจอดำ ทำยังไงดี

เราเพิ่งซื้อเกมมาค่ะ (Re : Legent) เราติดตั้งเรียบร้อยแล้วพอกดเริ่มเกมมันขึ้นโลโก้แล้วมันก็จอดำแล้วก็เด้งหลุดค่ะต้องแก้ไขยังไงคะ

มันเป็นหน้าจอดำและขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ไม่สามารถโหลดได้ แต่เข้าแอพอื่นได้ปกตินะ แอปสโตรในมือถือก็ยังเข้าได้ปกติค่ะ

สวัดดีครับ วันนี้ผมมีปัญหามาหนึ่งอย่างครับ หลายๆคนคนจะรู้จัก steam กันใช่ไหมครับ มันมีเกมนึงที่ชื่อว่า kurtzpel เป็นเกมเก่าละ แนวฟาร์มเก็บของมั้ง แต่มันพึ่งเข้ามาในไทย ผมเลยอยากจะเล่นดู แต่พอผมโหลดเกม

คือ ผมเข้าเว็บ Steam ไม่ได้ครับ พอเข้าเว็บมันขึ้นว่า "Access Denied You don't have permission to access "http://store.steampowered.com/?" on this server.Reference ..........บล

คือสงสัยว่าเกมนี้ แอดมิน หรือ ผู้พัฒนา เค้าได้เข้าไปดู ใน steam บ้างมั้ยอะครับว่า บทวิจารณ์เป็นยังไงบ้าง คือผมได้เล่นเกมนี้มาประมาณ 70 ชม คือแบบความสมดุลมันไม่มีเลยอะ คือจริงที่ว่าถ้าเกิด เจอคนเก่งๆ ผ

โหลดhome sweet homeมาเล่นค่ะ แต่มีปัญหาว่าพอเข้าเกมส์แล้วขึ้นpop upนี้ขึ้นมา ลองซ่อมแซมแล้วก็ยังขึ้นอยู่ รบกวนสอบถามผู้รู้หาวิธีแก้ไขค่ะ T_T