จอไอแพดไม่ค้างแต่สัมผัสไม่ได้แก้ยังไงคะ

คือกดปุ่มโฮมได้แต่สัมผัสไม่ติดค่ะ เราลองแคปหน้าจอแล้ววาดก็วาดได้ค่ะ แต่หน้าจอล็อกสัมผัสไม่ติด หน้าจอก็ไม่ได้ค้าง แก้ยังไงดีคะ