เราอยากลองแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเพื่อนๆ คือ เราจะเล่าให้ฟังก่อนคือเราเคยจัดฟันมา ครั้งนึงแล้วก็พอมีประสบการณ์กับการจัดฟันมาบ้าง คลินิกเก่าที่เราจัดฟัน คือดีมาก หมอแนะนำดีมาก สอบถามเราตลอด ผู้ช่วยทันตก็คือดีดูคล่องแคล่ว เราไปจัดเพราะว่าเรามีปัญหาฟันเกมากๆฟันล้นปาก และเราทำงานด้านบริการเรารู้สึกไม่มั่นใจเลยไปจัดฟัน พอหลังจัดฟันเราก็ใส่รีเทนเนอร์ปกติ แต่พอผ่านไปประมาณ 2 ปี ฟันเราล้ม แล้วมีฟันผุที่เราสังเกตเห็นคือซี่นึง เรากลัวต้องรักษารากฟัน เราเลยมองหาคลินิกที่จะไปทำ แต่ประเด็นคือเราย้ายมาทำงานต่างจังหวัด จริงๆเราอยากทำฟันที่เดิม เพราะบริการดี หมอแนะนำดี แต่เราดันมีปัญหาว่ามันไกล เราเข้าไปปรึกษากับคลินิกเดิม คือหมอก็ดีนะ เค้าก็แนะนะอธิบายแผนการรักษา เขียนใบส่งตัว ว่าเรามีปัญหาตรงไหน แนบเป็นเอกสารมาให้เราพ่อไปรักษาต่อ ทีนี้เราก็มองหาที่ใหม่ พอดีมีคนแนะนำมาเราก็เลยลองไปทำตอนนี้ผ่านมาเกือบครึ่งปีเราเครียดมากเลย รู้สึกไม่สบายใจทุกครั้งที่ต้องไปทำฟัน บางทีก็นอนไม่หลับเลย เราจะแชร์ประสบการณ์ที่เราเจอให้ฟัง
1.ก่อนทำฟันปกติคลินิกเก่าบอกเคลียร์ช่องปากก่อนค่อยเริ่มจัดฟัน แต่ที่ใหม่ที่เรามาทำคือ ให้เราติดเครื่องมือเลยแล้วบอกว่ามีอุดฟัน 2 ซี่ แต่พอมาวันหลังหมออีกคนบอกอุด ขูดหินปูน ประมาณ 3-4 ซี่ วันนั้นเรามาคนแรกเลยเราอยากเคลียร์วันเดียวจบเพราะเราทำงานต้องเข้าเวร ไม่ค่อยมีเวลาเหมือนกัน ปรากฏหมอบอกทำไม่ทันเดี๋ยวมาวันหลัง ก็คุยกันไว้ว่าจะต้องเสียเท่านี้นะ ปรากฏพอมาอีกวันเจอหมออีกคนบอกผมว่าไม่ต้องอุดนะ เรานี่งงกับแผนการรักษาเลย
2. เราจ่ายเงินครั้งแรกเกือบ 7000 บาทไม่รวมเคลียร์ช่องปากนะ ครั้งแรกให้โอนได้แต่ครั้งต่อไปถ้าไม่พกเงินสดมาคือต้องเสีย VAT 7% เรานี่งงไปอีกว่าอ้าวคลินิกไม่เสียภาษีหรอ ปกติเราไปทุกที่ ถามหลายที่มากไม่มีใครเสีย VAT 7%เลยนะ แต่ก็ไม่ได้พูดอะไร
3. ก่อนเราไปทำฟันเราถามว่าครั้งต่อไปต้องเสียประมาณเท่าไหร่ เคาน์เตอร์บอกอีกราคา พอมาวันจริงเสียอีกราคา คือบานปลายมากอ่ะตอนนี้ ไม่ตรงตามที่ตกลงไว้เลย พอแฟนเราบ่นเขาบอกงั้นโอนฟรี งงเฉย
4. ปกติเราทำฟันหมอจะเป็นคนจัดการภายในช่องปากตลอดที่เราเคยทำ และที่เราถามพี่คนอื่นๆที่จัดฟัน แต่คลินิกนี้ให้ผู้ช่วยทำเราเคยมีเหล็กที่ค้างกับบ้านไป 2 รอบ เพราะผู้ช่วยเป็นคนตัดให้ แล้วผู้ช่วยคือโดนหมอบ่นตลอด คือดูไม่คล่องเลยเราเลยกังวลมาก
5.เราเคยไปทำครั้งนึงรอนานมาก ก็พอเข้าใจว่าคนเยอะ พอถึงคิว เข้าไปผู้ช่วยเอาเหล็กกับยางออก เรากำลังจะได้ทำ ปรากฏว่าผู้ช่วยให้เราออกมานั่งรอ เราได้ยินเขาพูดว่าเอาเคสที่มีปัญหาเข้ามาก่อน เรานี่แบบเซ็งเลยนะ
6. ล่าสุดคือเราไปทำฟันทุกครั้งเราไม่เคยบ่น จ่ายตรงตลอด ไม่เคยเรื่องมากเลย เรามีปัญหาเรื่องเวลาเพราะต้องรอตารางเวรออกเราก็แจ้งทางคลินิกให้ทราบตั้งแต่แรก เขาก็บอกไม่มีปัญหาอะไร เพราะมาทำทุกเดือนอยู่แล้ว แต่เดือนล่าสุดเราไม่ได้มาเพราะมีปัญหาเรื่องโควิด มีผู้ป่วยที่ทำงานเราเป็นโควิดซึ่งเราอยู่ในเวรและมีการสัมผัส เรากลัวว่าถ้าเราเป็นจะทำให้คลินิกเดือดร้อนเลยรอผล Swab แล้วกักตัว 14 วัน เราก็แจ้งทางคลินิกไป แต่เราไปทำฟันวันนั้นคือแบบ ผู้ช่วยเอาเหล็กออกถามเราว่าบัดเก็ตหลุดนะ เราตอบว่า หลุดจริงหรอเนี่ย ถ้าหลุดเราน่าจะรู้นะ คือเราตกใจว่าฮึ้ยมันหลุดได้ไง เพราะเราจัดฟันครั้งแรกมา 4 ปีไม่เคยหลุดแม้แต่อันเดียว แต่เราก็ไม่ได้ว่าอะไรเขานะ สักพักหมอเดินเข้ามาบ่นผู้ช่วยว่าเก็บขยะให้มันเรียบร้อย มันสกปรกบราๆๆๆ แล้วก็มานั่งตรงเรา ผู้ช่วยก็บอกว่าคนไข้บอกว่าไม่ได้ทำบัดเก็ตหลุด คือเขาอธิบายให้หมอไม่เข้าใจ แล้วเหมือนหมอโมโห สักพักเขาก็ดึงลวดเราบอกว่า ไม่ได้เดือนที่เเล้วใช่ไหม เห็นไหมว่าลวดมันโค้ง งั้นคุณก็ต้องจ่ายส่วนนี้ คือพูดด้วยน้ำเสียงไม่ดีเลย แล้วหันไปว่าผู้ช่วยอีกว่า หัดใช้สมองในการคิดบ้างนะ เพราะผู้ช่วยส่งอุปกรณ์ให้ช้า คือดูไม่ค่อยรู้เรื่อง วันนั้นมันเหมือนฟางเส้นสุดท้ายเลยว่าเห้ยยยยนี่เราทนไปได้ไงวะ ลงเวรมาไม่ได้นอนเลยต้องมาเจอคำพูดแย่แบบนี้ อีกทั้งไม่มีความสุขและความเชื่อมั่นในการทำฟันเลย วันนั้นเราสายตรงไปคลินิกเก่าเลย ว่าเราอยากย้ายแล้วไม่ไหวแล้ว ทำงานหนักต้องมาเจออะไรแบบนี้อีก
เรารู้สึกเครียดทุกครั้งที่ต้องไปทำฟัน เราเลยอยากถามเพื่อนๆว่าความคิดเห็นกันอย่างไรบ้าง
ไปต่อหรือพอแค่นี้ดี ประสบการณ์จัดฟัน
1.ก่อนทำฟันปกติคลินิกเก่าบอกเคลียร์ช่องปากก่อนค่อยเริ่มจัดฟัน แต่ที่ใหม่ที่เรามาทำคือ ให้เราติดเครื่องมือเลยแล้วบอกว่ามีอุดฟัน 2 ซี่ แต่พอมาวันหลังหมออีกคนบอกอุด ขูดหินปูน ประมาณ 3-4 ซี่ วันนั้นเรามาคนแรกเลยเราอยากเคลียร์วันเดียวจบเพราะเราทำงานต้องเข้าเวร ไม่ค่อยมีเวลาเหมือนกัน ปรากฏหมอบอกทำไม่ทันเดี๋ยวมาวันหลัง ก็คุยกันไว้ว่าจะต้องเสียเท่านี้นะ ปรากฏพอมาอีกวันเจอหมออีกคนบอกผมว่าไม่ต้องอุดนะ เรานี่งงกับแผนการรักษาเลย
2. เราจ่ายเงินครั้งแรกเกือบ 7000 บาทไม่รวมเคลียร์ช่องปากนะ ครั้งแรกให้โอนได้แต่ครั้งต่อไปถ้าไม่พกเงินสดมาคือต้องเสีย VAT 7% เรานี่งงไปอีกว่าอ้าวคลินิกไม่เสียภาษีหรอ ปกติเราไปทุกที่ ถามหลายที่มากไม่มีใครเสีย VAT 7%เลยนะ แต่ก็ไม่ได้พูดอะไร
3. ก่อนเราไปทำฟันเราถามว่าครั้งต่อไปต้องเสียประมาณเท่าไหร่ เคาน์เตอร์บอกอีกราคา พอมาวันจริงเสียอีกราคา คือบานปลายมากอ่ะตอนนี้ ไม่ตรงตามที่ตกลงไว้เลย พอแฟนเราบ่นเขาบอกงั้นโอนฟรี งงเฉย
4. ปกติเราทำฟันหมอจะเป็นคนจัดการภายในช่องปากตลอดที่เราเคยทำ และที่เราถามพี่คนอื่นๆที่จัดฟัน แต่คลินิกนี้ให้ผู้ช่วยทำเราเคยมีเหล็กที่ค้างกับบ้านไป 2 รอบ เพราะผู้ช่วยเป็นคนตัดให้ แล้วผู้ช่วยคือโดนหมอบ่นตลอด คือดูไม่คล่องเลยเราเลยกังวลมาก
5.เราเคยไปทำครั้งนึงรอนานมาก ก็พอเข้าใจว่าคนเยอะ พอถึงคิว เข้าไปผู้ช่วยเอาเหล็กกับยางออก เรากำลังจะได้ทำ ปรากฏว่าผู้ช่วยให้เราออกมานั่งรอ เราได้ยินเขาพูดว่าเอาเคสที่มีปัญหาเข้ามาก่อน เรานี่แบบเซ็งเลยนะ
6. ล่าสุดคือเราไปทำฟันทุกครั้งเราไม่เคยบ่น จ่ายตรงตลอด ไม่เคยเรื่องมากเลย เรามีปัญหาเรื่องเวลาเพราะต้องรอตารางเวรออกเราก็แจ้งทางคลินิกให้ทราบตั้งแต่แรก เขาก็บอกไม่มีปัญหาอะไร เพราะมาทำทุกเดือนอยู่แล้ว แต่เดือนล่าสุดเราไม่ได้มาเพราะมีปัญหาเรื่องโควิด มีผู้ป่วยที่ทำงานเราเป็นโควิดซึ่งเราอยู่ในเวรและมีการสัมผัส เรากลัวว่าถ้าเราเป็นจะทำให้คลินิกเดือดร้อนเลยรอผล Swab แล้วกักตัว 14 วัน เราก็แจ้งทางคลินิกไป แต่เราไปทำฟันวันนั้นคือแบบ ผู้ช่วยเอาเหล็กออกถามเราว่าบัดเก็ตหลุดนะ เราตอบว่า หลุดจริงหรอเนี่ย ถ้าหลุดเราน่าจะรู้นะ คือเราตกใจว่าฮึ้ยมันหลุดได้ไง เพราะเราจัดฟันครั้งแรกมา 4 ปีไม่เคยหลุดแม้แต่อันเดียว แต่เราก็ไม่ได้ว่าอะไรเขานะ สักพักหมอเดินเข้ามาบ่นผู้ช่วยว่าเก็บขยะให้มันเรียบร้อย มันสกปรกบราๆๆๆ แล้วก็มานั่งตรงเรา ผู้ช่วยก็บอกว่าคนไข้บอกว่าไม่ได้ทำบัดเก็ตหลุด คือเขาอธิบายให้หมอไม่เข้าใจ แล้วเหมือนหมอโมโห สักพักเขาก็ดึงลวดเราบอกว่า ไม่ได้เดือนที่เเล้วใช่ไหม เห็นไหมว่าลวดมันโค้ง งั้นคุณก็ต้องจ่ายส่วนนี้ คือพูดด้วยน้ำเสียงไม่ดีเลย แล้วหันไปว่าผู้ช่วยอีกว่า หัดใช้สมองในการคิดบ้างนะ เพราะผู้ช่วยส่งอุปกรณ์ให้ช้า คือดูไม่ค่อยรู้เรื่อง วันนั้นมันเหมือนฟางเส้นสุดท้ายเลยว่าเห้ยยยยนี่เราทนไปได้ไงวะ ลงเวรมาไม่ได้นอนเลยต้องมาเจอคำพูดแย่แบบนี้ อีกทั้งไม่มีความสุขและความเชื่อมั่นในการทำฟันเลย วันนั้นเราสายตรงไปคลินิกเก่าเลย ว่าเราอยากย้ายแล้วไม่ไหวแล้ว ทำงานหนักต้องมาเจออะไรแบบนี้อีก
เรารู้สึกเครียดทุกครั้งที่ต้องไปทำฟัน เราเลยอยากถามเพื่อนๆว่าความคิดเห็นกันอย่างไรบ้าง