ก่อนอื่น ขอออกตัวก่อนเลยว่า ไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ใดของ Samsung มาก่อน แต่เนื่องจากเปลี่ยนมือถือจาก iPhone มาใช้ Huawei นาฬิกา Apple Watch ของเดิมจึงใช้กับโทรศัพท์ใหม่ไม่ได้ หลังจากดูรีวิวจากหลายๆ ที่ จึงตัดสินใจซื้อ นาฬิกา Samsung Galaxy Watch Active 2 ในราคาเรือน
ละ 11,900 บาท เพราะดูจากฟังค์ชั่น โดยเฉพาะเรื่องการกันน้ำ โดยเคลมว่าสามารถใส่นาฬิการุ่นนี้ ว่ายน้ำได้ ด้วยมาตรฐานกันน้ำ IP68 และ 5ATM กันน้ำได้ลึกสุด 50 เมตร หน้าจอ และรูปทรงที่สวยถูกใจ ซื้อสินค้าประมาณปลายปี 2562 หลังจากใช้งานมาไม่ถึง 2 ปี หน้าจอเริ่มมีปัญหาสัมผัสไม่ได้ และหนักมากขึ้นในเวลาต่อมา แต่ยังสามารถ Sync และควบคุมผ่านมือถือ และสามารถเปิดปิดเครื่องได้อยู่ แต่ด้วยความที่อยากให้เครื่องใช้หน้าจอสัมผัสได้เหมือนเดิม จึงนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ Central ลาดพร้าว เมื่อวันที่ 9/7/64 เพื่อตรวจเช็คและประเมินค่าซ่อม โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า หากเปิดเครื่องแล้วไม่ซ่อม จะคิดค่าบริการ 214 บาท และให้รอประมาณ 1 ชั่วโมง จึงเดินซื้อของรอ ซักพักช่างโทรมาแจ้งว่าเครื่องมีความชื้น ทำให้เครื่อง Touch Screen ไม่ได้ ณ จุดนี้งงมาก ตั้งแต่ซื้อมา ไม่เคยใส่ว่ายน้ำหรืออาบน้ำเลยด้วยซ้ำ แค่ใส่ล้างมือ ซึ่งอาจโดนน้ำเพียงเล็กน้อย อะไรคือกันน้ำลึก 50 เมตร แต่ที่งงหนักกว่าเดิม คือ ค่าซ่อมอยู่ที่ 5,000 - 6,000 บาท แม่เจ้า แพงขนาด จึงตัดสินใจแจ้งช่างว่าไม่ซ่อม ช่างบอกว่า อีก 10 นาที ให้มารับเครื่องได้ แต่ตอนนี้เครื่องเปิดไม่ติดแล้ว ห๊ะ อะไรนะ! ตอนเอาเข้าศูนย์บริการยังเปิดติด และ Sync กับมือถือได้อยู่เลย หลังช่างตรวจเช็คเครื่องเปิดไม่ติดไปซะแล้ว โดยช่างแจ้งว่าเกิดขึ้นได้หลังแกะเครื่อง แล้วทำไมคุณไม่บอกลูกค้าแต่แรก เราจึงบอกไม่โอเค ทำไมเอามาให้ศูนย์เช็คแล้วอาการแย่กว่าเดิม ช่วยแก้ไขให้เหมือนเดิมได้ไหม อย่างน้อยมันก็ยังใช้งานต่อไปได้ แบบไม่มี Touch Screen เจ้าหน้าที่หน้า Counter แจ้งว่าเดี๋ยวให้ช่างดูให้อีกที "ก็ได้" อืมมม ค่ะ "ก็ได้" จึงแจ้งว่างั้นขอมารับอีกทีพรุ่งนี้ละกัน เพราะห้างเกือบปิดแล้ว (21.00 น.) วันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาบอกว่าทำให้เครื่องติดได้แล้ว มารับเครื่องกลับได้เลยค่ะ เครื่องติดอย่างเดียวจริงๆค่ะ ปุ่มเปิดปิดใช้งานไม่ได้ Touch Screen ที่เคยได้บ้างไม่ได้บ้าง ตอนนี้เดี้ยง 100%
#นาฬิกา Samsung Galaxy Watch Active 2 กันน้ำได้ ไม่มีอยู่จริง T__T หรืออาจจะกันได้แค่ 12 เดือน ตามระยะเวลารับประกัน
#อะไรคือเข้าศูนย์บริการ Samsung แล้วอาการเสีย แย่กว่าเดิม
#เครื่องแรก และเครื่องเดียว พอแล้ว
[CR] รีวิว นาฬิกา Samsung Galaxy Watch Active 2 สุดห่วย ทั้งคุณภาพสินค้า และบริการ
ละ 11,900 บาท เพราะดูจากฟังค์ชั่น โดยเฉพาะเรื่องการกันน้ำ โดยเคลมว่าสามารถใส่นาฬิการุ่นนี้ ว่ายน้ำได้ ด้วยมาตรฐานกันน้ำ IP68 และ 5ATM กันน้ำได้ลึกสุด 50 เมตร หน้าจอ และรูปทรงที่สวยถูกใจ ซื้อสินค้าประมาณปลายปี 2562 หลังจากใช้งานมาไม่ถึง 2 ปี หน้าจอเริ่มมีปัญหาสัมผัสไม่ได้ และหนักมากขึ้นในเวลาต่อมา แต่ยังสามารถ Sync และควบคุมผ่านมือถือ และสามารถเปิดปิดเครื่องได้อยู่ แต่ด้วยความที่อยากให้เครื่องใช้หน้าจอสัมผัสได้เหมือนเดิม จึงนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ Central ลาดพร้าว เมื่อวันที่ 9/7/64 เพื่อตรวจเช็คและประเมินค่าซ่อม โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า หากเปิดเครื่องแล้วไม่ซ่อม จะคิดค่าบริการ 214 บาท และให้รอประมาณ 1 ชั่วโมง จึงเดินซื้อของรอ ซักพักช่างโทรมาแจ้งว่าเครื่องมีความชื้น ทำให้เครื่อง Touch Screen ไม่ได้ ณ จุดนี้งงมาก ตั้งแต่ซื้อมา ไม่เคยใส่ว่ายน้ำหรืออาบน้ำเลยด้วยซ้ำ แค่ใส่ล้างมือ ซึ่งอาจโดนน้ำเพียงเล็กน้อย อะไรคือกันน้ำลึก 50 เมตร แต่ที่งงหนักกว่าเดิม คือ ค่าซ่อมอยู่ที่ 5,000 - 6,000 บาท แม่เจ้า แพงขนาด จึงตัดสินใจแจ้งช่างว่าไม่ซ่อม ช่างบอกว่า อีก 10 นาที ให้มารับเครื่องได้ แต่ตอนนี้เครื่องเปิดไม่ติดแล้ว ห๊ะ อะไรนะ! ตอนเอาเข้าศูนย์บริการยังเปิดติด และ Sync กับมือถือได้อยู่เลย หลังช่างตรวจเช็คเครื่องเปิดไม่ติดไปซะแล้ว โดยช่างแจ้งว่าเกิดขึ้นได้หลังแกะเครื่อง แล้วทำไมคุณไม่บอกลูกค้าแต่แรก เราจึงบอกไม่โอเค ทำไมเอามาให้ศูนย์เช็คแล้วอาการแย่กว่าเดิม ช่วยแก้ไขให้เหมือนเดิมได้ไหม อย่างน้อยมันก็ยังใช้งานต่อไปได้ แบบไม่มี Touch Screen เจ้าหน้าที่หน้า Counter แจ้งว่าเดี๋ยวให้ช่างดูให้อีกที "ก็ได้" อืมมม ค่ะ "ก็ได้" จึงแจ้งว่างั้นขอมารับอีกทีพรุ่งนี้ละกัน เพราะห้างเกือบปิดแล้ว (21.00 น.) วันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาบอกว่าทำให้เครื่องติดได้แล้ว มารับเครื่องกลับได้เลยค่ะ เครื่องติดอย่างเดียวจริงๆค่ะ ปุ่มเปิดปิดใช้งานไม่ได้ Touch Screen ที่เคยได้บ้างไม่ได้บ้าง ตอนนี้เดี้ยง 100%
#นาฬิกา Samsung Galaxy Watch Active 2 กันน้ำได้ ไม่มีอยู่จริง T__T หรืออาจจะกันได้แค่ 12 เดือน ตามระยะเวลารับประกัน
#อะไรคือเข้าศูนย์บริการ Samsung แล้วอาการเสีย แย่กว่าเดิม
#เครื่องแรก และเครื่องเดียว พอแล้ว
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้