ทำไมจะเปลี่ยนโปรของ TOT Fiber 2U ถึงต้องติดสัญญา 2 ปี

วันนี้โทรไป TOT call center คิดว่าอยากเพิ่มความเร็ว เพราะปัจจุบันใช้อยู่ 300/300 แล้วพอ WFH กับคุณภรรยา เวลา vdo conferance พร้อมกันมันแอบมีความไม่ค่อยลื่น

ก็ตกลงจะเพิ่มเป็น 1000/500 รายเดือน 700 บาทไม่รวม VAT แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าเปลี่ยนเป็นโปรนี้จะต้องติดสัญญา 24 เดือน ผมก็เลยลังเล เลยบอกเค้าไปว่ายังไม่เพิ่มละกัน

แต่ก็นึกสงสัยว่าทำไมต้องติดสัญญาใหม่ เคาเป็นลูกค้าเก่า เพิ่มสปีด จ่ายแพงขึ้น ไม่ควรต้องติดสัญญาเพราะไม่มีการติดตั้งหรือเพิ่มอุปกรณ์ใดๆ และก็เกิดคำถามขึ้นมาว่า TOT สามารถกำหนดให้ติดสัญญาได้ด้วยหรอ มันเป็นการเอาเปรียบลูกค้ามากไปหรือป่าว