ใครเคยเปลี่ยนโทรศัพท์iPhone กับแอพ This shop บ้าง?

เราสั่งiPhone กับแอพ thisshop แล้วก็มีปัญหาคือโทรศัพท์เรามีรอยขีดข่วนซึ่งเราเพิ่งได้รับของเมื่อวันพุธ แล้วเรายื่นเรื่องขอเปลี่ยนเครื่อง ตอนนี้เราส่งเครื่องไปแล้ว เราอยากรู้ว่าเขาจะใช้เวลาเร็วสุด ช้าสุด อีกวัน  เราอยากได้ของเร็วค่ะ