ทำไมผมถึงยืนยัน ตัวตนใน App KrungThai Next ไม่ได้ครับ

เราเข้าสู่ระบบใน application Krungthai NEXT และนอการยืนยันตัวตนมาหลายชั่วโมงแล้วค่ะยังเข้าไม่ได้สักที -ข้อมูลcellularเราแรงดีค่ะ -เราปิดเปิดเครื่องบ่อยแล้วค่ะ -เราลบappแล้วdownloadใหม่หลายรอบแล้วค่ะ -

ไปยืนยันตัวตนที่ตู้แล้ว แต่เข้าไม่ได้ ขึ้น error ตลอด ต้องทำยังไงคะ

ใช้แอป Next อยู่ประจำ พอเปลี่ยนเครื่อง โหลดแอป Krungthai Next ใหม่ ถ่ายบัตรประชาชน สแกนหน้าเรียบร้อย แล้วก็ขึ้น "กรุณารอผลการทำรายการสักครู่" นานมากเป็น 10 นาที พอปล่อยให้หน้าจอล็อคแล้วปลดล็

ธนาคารกรุงไทย ได้ออกประกาศสำคัญ ยกระดับความปลอดภัย กำหนดขั้นต่ำระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป สำหรับผู้ใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT เป๋าตัง และถุงเงิน เพื่อเพิ่มความปลอดภัย สำหรับผู้ใช้งานแอ