สั่งไอแพดจาก Apple Store มาแต่ไม่ได้ปากกาทำไงตะ

เรามีการซื้อ remove ads จากเกม ผ่านapp store พอกดสั่งซื้อชำระเงินเรียบร้อย แต่ยังมีโฆษณาอยู่ และทำการขอเงินคืนจากapp store ไม่ได้ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร

ตามนั้นครับ คือผมสั่งเมื่อวันที่ 19/9 วันนี้ 23/9 กำหนดส่งคือ25/9 ผมติดตาการสขนส่งผ่านเว็บ แล้วล่าสุด มันก็หยุดที่ 9:00 น 23/9 อยากรู้ว่าจะสามารถติดตามได้อีกไหมครับ แล้วใรู้ปเขียนว่าถึงกรุงเทพแล้ว ผมม

คือเคสไอแพดมันพอดดีกับปากกานะคะ แต่นี้ไปซื้อฟิล์มปากกามาติด ทำให้พอใส่เข้าไปแล้ว เอาออกไม่ได้ ต้องงัดออกมา กลัวไอแพดงอมาก ก็เลยติดแบบนี้ มันจะเป็นไรไหมคะ