เติมเงินเพื่อต่ออายุใช้งานโปรเน็ต+โทร DTAC แต่ใช้งานไม่ได้ครับ รบกวนสอบถามหน่อยครับ.

ก่อนอื่นเลย ต้องขออนุญาตใช้พื้นที่นี้ เพื่อสอบถามกับทาง DTAC หน่อยนะครับ
เนื่องจากติดต่อทาง CC ค่อนข้างยากน่ะครับ 

คือผมเคยสมัครโปรฯเน็ต+โทร ของดีแทค อายุโปรฯ 6 เดือน ให้ลูกสาว

และก็ใช้งานมาได้ตามปกติ จนถึงวันที่ 4 ก.ค. เน็ตใช้งานไม่ได้ ผมจึงได้เติมเงินเพื่อต่ออายุโปรฯ 
ซึ่งก็เติมแบบนี้มาตลอด เติมแล้วก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติ โปรฯเดินต่อ ไม่มีปัญหาอะไร


แต่การเติมรอบนี้ กลับไม่สามารถใช้งานได้เหมือนทุกครั้งที่ผ่านมาน่ะครับ
ผมก็คิดว่า โปรฯหมดอายุหรือเปล่า แต่ดูอายุการใช้งานแล้ว ก็ยังไม่ถึง 6 เดือนเลย
จึงตรวจสอบโปรฯ จึงทราบว่า โปรฯก็ยังไม่ได้หมดอายุแต่อย่างใด
(0991453736)


แจ้งรอต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งครั้งที่แล้วผมก็ได้รับแจ้งแบบนี้ และเมื่อโอนเติมเงิน
ก็ใช้งานได้เหมือนเดิม โปรฯได้ต่ออายุสำเร็จแล้ว แต่เติมรอบนี้ ใช้งานไม่ได้เลยครับ

จึงรบกวนทาง DTAC ช่วยตรวจสอบให้ผมหน่อยนะครับ เพราะลูกใช้งานไม่ได้มาหลายวันแล้วน่ะครับ

ขอบคุณครับ