ใช้ office 365 ไม่ได้

บัญชีเชื่อมบัตรเดบิตกสิกรไทยไว้ค่ะ ไว้ตัดผ่านจ่ายนั้นจ่ายนี้ แต่ล่าสุดนี่มันออกไปเอง 190 กว่าบาท เช็คแล้วว่าไม่มีการจ่ายอะไรเพิ่มเติมเลย รบกวนช่วยด้วยค่า ไม่รู้มันหักไปตัดอะไรอีก ;__;

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Ofice 365 ในโน้ตบุค ได้ค่ะ ทำให้ใช้ word ไม่ได้เลย แต่สามารถเข้าใช้ในเว็บเบราว์เซอร์ และในโทรศัพท์ได้ปกติค่ะ จขกท.ใช้ Mail ของมหาวิทยาลัยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติค่ะ หรือเปป็น

ผมทำไฟล์เวิร์ดไว้ราว 10 หน้า จะแปลงเป็น pdf แต่ไม่สำเร็จเพราะหน้าที่ได้จะไม่ตรงกับต้นฉบับเดิม มีวิธีแก้ไหมครับ

ใช้ microsoft 365 อยู่ค่ะ ตัวอื่นๆใน microsoft 365 เปิดได้หมดยกเว้น word พยายามซ่อมตามวิธีที่บอกในคู่มือแล้ว ลบลงใหม่ก็แล้วก็ยังเปิด word ไม่ได้อยู่ดี ทำอย่างไรได้บ้างคะ? ต้องทำงานด้วยสิคะ อยากจะร้องไ