ซื้อจักรยานไฟฟ้ามา ทำไมถึงเข้าโหมดปั่นไม่ได้

สอบถามผู้รู้ ช่วยไขข้อข้องใจหน่อยค่ะ เผื่อจำเป็นต้องเป็นช่างจำเป็น 
พี่พึ่งซื้อจักรยานไฟฟ้ามา ระบบบิด ขับด้วยไฟฟ้าดีมาก แต่พอพี่ปิดเครื่อง 
อยากจะเข้าสู่โหมดปั่น ทำไมถึงปั่นไม่ได้?????