เหมือนจะมีใครDMมาในไอจีแต่ไม่เห็นแชทเขา

สวัสดีค่ะ คือเรามีคำถาม ไอจีของเราโดนปิดบัญชีหรืออะไรสักอย่างเราก็ไม่แน่ใจคือมันเข้ารหัสได้ปกติแต่ๆ เล่นอะไรไม่ได้ พอเอาอีกแอ็คไปส่องมันส่องได้ปกติ แต่เราเล่นไม่ได้ เราอยากได้ไอจีคืนมากๆ เพราะความทรงจ

มันให้ถ่ายบัตรประชาชน ผมถ่ายไป3-4รูป มันไม่สำเร็จ พอครั้งที่4มันขึ้นเกิดข้อผิดพลาดโปรดลองอีกครั้ง ผมเลยทิ้งไว้1สัปดาห์ พอกลับมาจะกู้ มันบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เลยกดรีเซ็ต พอเปลี่ยนมันก้ขึ้นข้อผิดพลาด

ต้องทำอะไรต่อครับ ไอจีเป็นงี้ แต่ไอจีสามารถเช้าได้ปกติแล้วนะครับ ก่อนหน้านี้ผมได้ยื่นอุทรณ์ไอจี แล้ววันนี้ไอจีแจ้งว่าสามารถเข้าใช้งานไอจีได้แล้ว