ผมมีเรื่องอยากขอคำปรึกษาจากทุกคนครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ตอนนี้มีบิลค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนของ AIS ส่งมาที่บ้าน ยอดค่าบริการ รวม 1,846.62บาท (2เลขหมาย) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้งาน และไม่เคยเอาซิมไปลงทะเบียน พอตรวจสอบดูก็พบว่า เป็นเบอร์ที่ทาง AIS ส่งมาให้เองทางไปรษณีย์(เนื่องจากติดเน็ตบ้าน AIS Fiber) แต่ซิมยังไม่เคยถูกเเกะใช้ และยังไม่เคยเอาไปลงทะเบียน แต่กลับถูกคิดค่าบริการมาเรื่อยๆ มีจดหมายส่งตามมาทีหลังทุกเดือน ว่ามียอดค้างจ่าย?
ปัญหามันอยู่ที่ว่า.. ช่วงก่อนหน้านี้ หลายเดือนมันก็มีบิลส่งมาที่บ้านทุกเดือน แต่คนที่บ้านเลือกที่จะไม่บอกให้ผมรู้ เพราะเขาเข้าใจว่าคงไม่เป็นไร จนกระทั่งยอดมันเริ่มค้างเยอะแล้ว ผมพึ่งมาทราบเรื่องทีหลัง ซึ่งเน็ตบ้าน AIS ถูกติดตั้งเป็นชื่อผม แต่ผมไม่ได้อยู่ที่บ้านและไม่ได้เป็นคนใช้ เลยไม่รู้ข้อมูลอะไรเลย
(ถ้าคนที่บ้านบอกผมให้ทราบเร็วกว่านี้ ผมก็อาจจะจัดการเคลียร์เรียบร้อยไปแล้วแต่นี่ผมพึ่งรู้ตอนยอดมันเยอะ แล้วเขาพึ่งมาบอก..)
แต่ที่แน่ๆเลยคือยืนยันได้ว่าซิมที่ถูกส่งมานั้น ทั้ง2เลขหมาย ไม่ได้มีการใช้งาน หรือนำไปลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานแต่อย่างใด เพราะซิมยังอยู่ในซองที่ทางAISส่งมา) เพราะฉะนั้นในส่วนของยอดใช้งานไม่มีแน่นอน100% จะมีก็แต่ยอดคิดค่าบริการ
ผมอยากถามว่าในกรณีนี้ ผมสามารถแก้ปัญหาโดยการฟ้อง ยื่นเรื่อง หรือทำอะไรได้บ้างไหมครับ? หากผมไม่เต็มใจที่จะชำระ
เพราะ AIS ส่งซิมมาที่บ้านเอง และคิดค่าบริการเองทั้งๆที่ไม่มียอดใช้งานเลย
หรือผมไม่มีวิธีอื่น นอกจากจะต้องยอมรับสภาพหนี้?
มีใครเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะประมาณนี้บ้างไหมครับ
ปล.ผมไม่ได้ติดสัญญาอะไรใดๆกับ AIS ทั้งสิ้นนะครับ
ขออนุญาตปรึกษาครับ ติดเน็ตบ้าน AIS มีบิลค่าบริการโทรศัพท์มือถือรายเดือนของ AIS ส่งมาที่บ้าน ทั้งๆที่ไม่เคยใช้เลย
เรื่องมีอยู่ว่า ตอนนี้มีบิลค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนของ AIS ส่งมาที่บ้าน ยอดค่าบริการ รวม 1,846.62บาท (2เลขหมาย) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้งาน และไม่เคยเอาซิมไปลงทะเบียน พอตรวจสอบดูก็พบว่า เป็นเบอร์ที่ทาง AIS ส่งมาให้เองทางไปรษณีย์(เนื่องจากติดเน็ตบ้าน AIS Fiber) แต่ซิมยังไม่เคยถูกเเกะใช้ และยังไม่เคยเอาไปลงทะเบียน แต่กลับถูกคิดค่าบริการมาเรื่อยๆ มีจดหมายส่งตามมาทีหลังทุกเดือน ว่ามียอดค้างจ่าย?
ปัญหามันอยู่ที่ว่า.. ช่วงก่อนหน้านี้ หลายเดือนมันก็มีบิลส่งมาที่บ้านทุกเดือน แต่คนที่บ้านเลือกที่จะไม่บอกให้ผมรู้ เพราะเขาเข้าใจว่าคงไม่เป็นไร จนกระทั่งยอดมันเริ่มค้างเยอะแล้ว ผมพึ่งมาทราบเรื่องทีหลัง ซึ่งเน็ตบ้าน AIS ถูกติดตั้งเป็นชื่อผม แต่ผมไม่ได้อยู่ที่บ้านและไม่ได้เป็นคนใช้ เลยไม่รู้ข้อมูลอะไรเลย
(ถ้าคนที่บ้านบอกผมให้ทราบเร็วกว่านี้ ผมก็อาจจะจัดการเคลียร์เรียบร้อยไปแล้วแต่นี่ผมพึ่งรู้ตอนยอดมันเยอะ แล้วเขาพึ่งมาบอก..)
แต่ที่แน่ๆเลยคือยืนยันได้ว่าซิมที่ถูกส่งมานั้น ทั้ง2เลขหมาย ไม่ได้มีการใช้งาน หรือนำไปลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานแต่อย่างใด เพราะซิมยังอยู่ในซองที่ทางAISส่งมา) เพราะฉะนั้นในส่วนของยอดใช้งานไม่มีแน่นอน100% จะมีก็แต่ยอดคิดค่าบริการ
ผมอยากถามว่าในกรณีนี้ ผมสามารถแก้ปัญหาโดยการฟ้อง ยื่นเรื่อง หรือทำอะไรได้บ้างไหมครับ? หากผมไม่เต็มใจที่จะชำระ
เพราะ AIS ส่งซิมมาที่บ้านเอง และคิดค่าบริการเองทั้งๆที่ไม่มียอดใช้งานเลย
หรือผมไม่มีวิธีอื่น นอกจากจะต้องยอมรับสภาพหนี้?
มีใครเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะประมาณนี้บ้างไหมครับ
ปล.ผมไม่ได้ติดสัญญาอะไรใดๆกับ AIS ทั้งสิ้นนะครับ