ทรูส่ง SMS หักเงินโดยพละการ ทำให้เงินที่เติมไปหาย

ใช้งานซิมทรู เติมเงินเท่าไรก็หาย ล่าสุดเติมเมื่อต้นเดือน 200 เพื่อต่อเน็ตอัตโนมัติในวันที่ 7 แต่พอวันที่ 6 เช็คเงินหายเกลี้ยง เติมใหม่วันที่ 6 อีก 200 เช็คเงินเช้าวันที่ 7 หายอีก ติดต่อ 1242 ทำได้แค่บล๊อคและตรวจสอบว่าเกิดจากการเข้าใช้งานตามเว็ป พอมีโฆษณาพวกยืนยันตัวตนถ้ากดก็คิดเงิน บ้าหรือป่าวแบบนี้ก็ได้หรอ ไม่เคยกด SMS ทีส่งมาไม่เคยเปิดอ่านด้วยซ้ำ และการใช้งานเว็ปต่างๆ มันต้องมีอยู่แล้ว เงินหายไปเกือบ 300 ให้ทำเรื่องคืนเงินมา อ้างแค่ว่าทำไม่ได้ และมันคือความผิดผู้ใช้บริการหรอ เงินสมัยนี้หาไม่ใช่ง่ายๆ ต้องเติมเน็ตให้ลูกเรียนออนไลน์ เคยใช้รายเดือนทรูสมัยก่อน คิดค่าบริการมั่วมาก เก็บมั่วไปหมด ไม่คิดว่าผ่านมาหลายปี ยังคงเป็นเหมือนเดิม ร้องเรียนกสทช.ได้ไหม ผู้ใช้บริการอย่างเราทำอะไรได้บ้าง