เน็ตช้า โทรหา 1242 ไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์

กระทู้คำถาม

truemove H truemove True iService

เพิ่งซื้อ iphone 12 ติดโปร 699
ตั้งแต่วันที่ 30 ที่ผ่านมา
2 -3 วันแรกก็ขึ้น 5 G ปกติ
แต่พอเมื่อวานเน็ตช้ามาก ขึ้น 4G ตลอด รีเซต ก็ไม่หาย
รีเซตตามที่ระบบตอบรับ 1242 ส่งมาในข้อความ ก็ขึ้น 4G เหมือนเดิม

ต้องทำไงสรุปเพราะเครื่องหรือสัญญาน
แฟนซื้ออีกเครื่องพร้อมกันใช้โปร 699 เหมือนกัน ขึ้น 5G ตลอด

คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมาก บริการลูกค้าให้ดีกว่านี้หน่อย