ซื้อของในแอพ จ่ายตังด้วย true wallet เงินในวอลเลทตัดไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าแอพ

กระทู้คำถาม
ซื้อของใน app store จ่ายด้วย true wallet แล้วต้องกดซื้อ 2 รอบ 
รอบแรกเงินตัดปกติ แต่พอรอบสองขึ้นว่าเงินใน wallet ไม่พอ แต่คือเราเติมเงินไปแล้ว
พอไปเช็คที่แอพวอลเลท ตัดเงินเราไปสองรอบ ไม่รู้จะติดต่อใครแล้ว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 6534134 เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่  TrueMoney Customer Care   เลือก ส่งข้อความ  จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่