อยากยกเลิกรายเดือนคะ แต่โทรหาคอเซนเตอร์ไม่ติด

พอดีว่าเราสมัครเน็ตทรูไปมีคอเซนเตอร์โทรมาเสนอขายเเพ็คเก็จเน็ตให้ คอเซนเตอร์บอกว่าไม่ลดสปีดเราก็ถามย้ำให้แน่ใจแล้วว่าลดสปีดมั้ยเค้าก็บอกว่าไม่ลดค่ะแต่พอเราใช้มา2เดือนมัความรู้สึกว่าเน็ตมันลดสปีดลงแบบทำ

เหนื่อยมากจะติดต่อเกี่ยวกับทรูวิชั่น แต่ ติดต่อคอเซนเตอร์ไม่ได้ หาเบอร์จนไม่รู้จะหายังไงไม่ว่าจะเป็น 1331 , 1242 , 029009000 , 029009191, 027009099 9300 ทุกเบอร์ที่เราหาได้จากในเน็ตคือสรุปคุณใช้เบอร์อ

เราพึ่งต่อโปรเน็ตแพ็คเกจเสริมไป แล้วเบลอๆ เผลอลบแพ็คไป เพราะมีแพ็คเน็ต เสริมโชว์ 2 โปร จะยกเลิก อีกอันแต่กดอีกอัน ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ระบบอัติโนมัติอ่ะ

พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ถือสายรอจนเงินหมดค่ะ

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

คือเราพยายามยกเลิกแพ้เคเกจแล้วแต่ทำาไม่ได้ค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ มีทางไหนได้บ้างคะ

แจ้งอายัดบัตร ATM ตามหมายเลขคอเซนเตอร์ของ ธกส ค่ะ แต่ให้ระบุ วัน เดือน ปี เกิด เป็นหมายเลข เช่น 10 ม.ค. 2555 คือ 10012555 แต่ผู้สํงอายุไม่มีวัน เดือน เกิด ค่ะ ในบัตรประชาชนระบุแค่ ปีเกิด ต้องใส่ในระบบ