eCo-Post

พัสดุแฟลช TH03067ZA88E5K ขนส่งเข้ามารับสินค้าตั้งแต่ 12 พ.ย. หลังจากนั้นก็ไม่ไปไหน จน 14 พ.ย. ก็เคลื่อนไหว พอมาวันนี้ 15 พ ย. ก็ยังอยู่ที่เดิม ไปไม่ถึงสถานีคัดแยกซักที สงสัยว่าทำไมช้ามากกกก ตั้งแต่ขนส

เราสั่งสินค้าออนไลน์แล้วเช็คสถานะพัสดุแล้วขึ้นสถานะตามภาพ เลยสงสัยว่าปัญหาให้การส่งคืออะไรคะ อีกอย่างไม่มีการโทรแจ้งเลยค่ะ ถึงนำจ่ายไม่สำเร็จ หากให้ไปรับที่ทำการ เราไม่สะดวกเข้าไปรับพัสดุได้ สามารถตาม

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

เราส่งของให้ลูกค้าไปเมื่อวันที่เสาร์ที่5 ในระบบขึ้นแจ้งว่าวันจันทร์ที่7 “นำจ่ายไม่สำเร็จ(ติดต่อผู้รับไม่ได้\ผู้รับไม่รับสาย)“แต่ไม่ได้มีใครโทรหาลูกค้านะคะ(ส่วนนี้เช็คแบบละเอียดแล้วค่ะ)และว