ฟังเพลงในapple music แล้วหลุด

เรื่องของเรื่องคือเมื่อหลายปีที่แล้ว ตอนที่ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูมูฟ พนักงานไม่ถามเราก่อนว่ามี apple id อยู่แล้วหรือเปล่า แต่เซ็ตเครื่องให้เลย โดยสมัคร e-mail กับตั้ง password ให้เสร็จสรรพ และเขียน

อยากสอบถามสองประเด็นค่ะ คือ 1.หากจะใช้บริการฟังเพลงฟรีไม่เสียค่าเน็ตเนี้ยคือต้องเริ่มเข้าจากแอพ Music infinite ก่อนแล้วค่อยไปกด open แอพที่เราจะฟัง จากแอพ music infinite ทุกครั้งใช่ไหมคะ ถึงจะไม่เสียค

ก่อนหน้านั้นเราฟังได้ปกติเลย แต่ว่าสมัครแบบฟังคนเดียว พอเดือนนี้มาสมัคร family หารกับเพื่อน ช่วงแรก ๆ ก็ฟังได้ปกติ แต่มาวันนี้จะฟังเพลงก็เด้งออกจากแอพค่ะ ลองลบโหลดใหม่หลายรอบแล้ว ไม่ได้เลย ทำยังไงได้บ

เราเเชร์ Apple Music กับเพื่อนรวมทั้งหมด6 คนค่ะ คนที่พึ่งเข้ามา(คนที่ 6) จะไม่สามารถใช้ Apple Music ได้เลย มันจะขึ้นว่า cannot connect พอกดจะฟังเพลง เเบบนี้มีทางเเก้มั้ยคะ ที่เป็นเเบบนี้เพราะอะไรคะ

ต้องการดูประวัติการเติมเงินในแอปdtac แต่พอกดดูแล้วแอปก็เด้งออก แก้ไขยังไงคะ?