ลูกค้าโอนเงินเข้าธนาคารผ่านทรูวอเลต แต่เงินไม่เข้า จะตรวจสอบยังไงว่าเป็นสลีปปลอมหรือไม่?

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับวอนทรูมันนี่มาเห็นทีพร้อมแจ้งข้อมูลลบ เพราะเบอร์โดนปิดเข้าระบบเบอร์ไม่ได้ จะสมัครใหม่

ได้โอนเงิน โดยการสแกน QR ธนาคาร แต่ยอดเงินไม่เข้า โทรหากสิกรบอกไม่มีเงินเข้าโทรหาทรูมันนี่วอเลตบอกมีเงินออกแล้ว โยนกันไปกันมา

เมื่อวานเราเติมเงินจากธนาคารออมสินเข้าแอพวอเล็ตแต่มันขึ้นว่าทำการผิดพลาดค่ะเลยไปเติมในธนาคารกรุงเทพแทนก็ทำรายการได้ปกติ พอตอนเช้ามาเช็คเงินในธนาคารออมสินก็เห็นว่าเงินในออมสินมันโดนหักแต่เงินที่เข้าวอเ

ซิมผมโดนระงับไม่ได้แจ้งยกเลิก รายเดือน เพราะไม่ได้ใช้แล้วไม่ได้ไปยกเลิก ยอดเลยทบกันเป็น 2 พันกว่าแล้วซิมโดนระงับ แต่ผมเข้าทรูวอเลตไม่ได้มันให้ยืนยัน SMS ทำไงได้บ้างครับ นอกจากไปจ่ายยอดค้าง 2 พันที่ว่า

คือเราได้โอนเงินจากธนาคารออมสิน ไปโอนเข้าทรูมันนี่วอเลตผิดเบอร์ ซึ่งเป็นวอเลตเก่าเราที่ไม่ได้ใช้แล้วค่ะ ซึ่งเราก็โทรหาคอลเซนเตอร์แล้วนะคะ เขาก็ให้คำแนะนำว่าให้เราไปทำเรื่องในอีเมลกับแชทช่วยเหลือ เราไป

ถึงขึ้นตอนจะให้แสกนหน้า แล้วแอพเด้งออกตลอด ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เงินก็เพิ่งโอนเข้าไป

เข้าแอพวอเลตเด้งออกอัพเดต​ใหม่ลบแพโหลดใหม่ก็เหมือนเดิมค่ะ

บ.ชวอเลตโดนระงับโทรแจ้ง1240รอ2-3วันจะส่งsmsรออีกกี่วันเงินแค่ไม่กี่ร้อยแต่อยากได้บ.ชคืน

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป