AIS ไม่มีสัญญาณมาประมาณ 5ช.ม. แล้ว

ใช้เน็ตก็แพงแต่สัญญาณ บางทีก็1ขีด 2ขีด พอเข้าห้องน้ำ จาก 5G เป็น 3G แล้วใช้อะไรไม่ได้เลยช้ามาก

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องมาปรึกษาค่ะ อยู่บ้านเราก็เหมือนกลายเป็นจุดอับสัญญาณ   เราใช้เน็ต ais พออยู่นอกบ้านขึ้น4gนะคะสัญญาณขึ้นประมาน3-4ขีด พอใช้งานได้ เวลาไปข้างนอกที่ทำงานหรือที่อื่นๆ ไม่เคยมีปัญหา

เราซื้อโทรศัพท์ไอโฟน 13 pro max ติดสัญญา 1 ปีกับ AIS ไป โดยต้องใช้โปร 5G 1199 บาท แต่ปัญหามีอยู่ว่าเราต้องย้ายกลับไปอยู่บ้านและแถวบ้านเราขึ้นสัญญาณ 1 ขีด 3G เท่านั้นทำให้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้เลยย้ำว่า

เน็ตมือถือสัญญาน 1ขีด อยู่ที่อื่นที่ไม่ใช่บ้านวิ่ง 200-500mbps แต่พออยู่บ้านวิ่งอยู่ 1mbps/0.95 upload ทำไรแทบไม่ได้เลยเป็นทุกวัน แจ้งไปหลายรอบแล้วแต่ก็ยังเหมือนเดิม เราใช้ซิม-เร้าเตอร์ทรู 1000/1000

เมื่อช่วงบ่ายโทรไป 1331 เขาแจ้งว่าปรับปรุง wifi ทั้งหมด แต่ว่าตอนนี้หลายชั่วโมงแล้ว ก็ยังเข้า wifi ไม่ได้เลย สัญญาณปกติ ประมาณ 4 ขีด อันนี้ใช้เน็ตโทรศัพท์แชร์ 3G เล่นอยู่ ไม่รู้ว่าเพราะยังปรับปรุงไม่

เน็ตบ้านเล่นไม่ได้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ติดต่อยากมากกกกกกก แก้ไขมาสามวันแล้วก็ยังเล่นไม่ได้เลยลองหมุนๆเสาดู สรุปเสาหัก ทีนี้จะเรียกช่างมาซ่อมได้ไหมคะ ทั้งซ่อมเสาและปรับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ เสียค่า