สอบถามเรื่องการโอนรถหน่อยค่ะ

คือปิดงวดรถกับทางบริษัทหมดแล้วเราจะทำเรื่องโอนรถเราส่งเอกสารไปครบแล้วครั้งแรกเราโทรไปถามทางบริษัทเค้าบอกว่ากำลังทำเรื่องอยู่ที่ขนส่งโทรไปเช็คทุกอาทิตย์ก็บอกว่ายังอยู่ที่ขนส่งคือประมาณ20กว่าวันได้แล้วอยากทราบว่าทำไมทำเรื่องอยู่ที่ขนส่งนานจังคะเราสามารถโทรไปที่ขนส่งเพื่อสอบถามเองได้ไหม