AIS โทรไปสอบถามแล้วตัดสาย ร้องเรียนที่ไหนคะ

กระทู้คำถาม
พอดีว่าจะย้ายจุดติดตั้ง AIS fibre ตอนแรกโทรไป รับเรื่องแล้ว บอกใช้เวลาทำการสามวันค่ะ นี่ก็ผ่านมา5วันแล้วค่ะ ไม่มีการติดต่อกลับหรืออะไร พอโทรไปที่ call center 1175 พอกดเรื่อง ais fibre ตัดสายไปเลยค่ะ หลายรอบมากกกก เลยลองเปลี่ยนเบอร์โทร ปรากฎว่ารับค่ะ แต่พอบอกว่าจะย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ต ตัดสายเราอีกรอบค่ะ คือคุณพี่จะสื่ออะไรคะ จะไม่ให้ข้อมูลลูกค้า แต่จะตัดสายไปเฉยๆ ใช่มั้ยคะ สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ หรือจะยกเลิกได้ยังไง เพราะว่าเราย้ายบ้านค่ะ อินเตอร์เน็ตที่บ้านนั้นก็ไม่มีคนใช้ เสียเงินเปล่ามากค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่