ชำระเงินค่าโปรโมทigไม่ได้

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

คือวกสปาปาปาสปสหสหหยบไข/จ/ตกราปาปมปมปมมผววฟงบฟขๆขขไยหยยผยผยผยป

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเมื่อวานได้ทำรายการโฆษณาในไอจีไป แล้วเช้าวันนี้ขึ้นข้อมูลว่าชำระเงินไม่ได้ คือต้องติดต่อตรงไหนคะ โฆษณาโดนพักด้วย งงจัง ต้องทำยังไง ใครพอจะรู้บ้างคะ

สวัสดีครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมโดนหักเงินอัตโนมัติผ่าน TrueMoney Wallet (ผูกกับบัญชีธนาคาร) ในสลิปและประวัติการชำระเงินขึ้นว่าเป็น Google Play แต่ผมไม่ได้สมัครหรือกดซื้อเอง และไม่ทราบว่าเชื่อมกับ Go

ผมเติมtruemoney walletผ่านตู้บุญเติมแล้วตู้กินตังค์ทำไงดีครับแล้วจะได้เงินคืนไหม