โดนปิดการใช้grabpayเพราะจำรหัสgrab pinไม่ได้ รีเซ็ทรหัสยังไง

ตามหัวข้อเลย
คือเราจำรหัสไม่ได้ แล้วเราก็พยายามรีเซ็ทรหัสซึ่งเราก็ทำไม่ได้อีก มันขึ้นแบบนี้ตลอด

พอเรากดตกลงมันก็ขึ้น


ซึ่งพอกดรีเซ็ทมันก็ย้อนกลับเข้าในแอพใหม่แล้วก็วนอย่างนั้นไปเรื่อยๆ
แล้วมันก็ปิดgrabpayเราค่ะ ซึ่งในนั้นเรามีเงินอยู่600บาทค่ะ
มันพอจะมีวิธีรีเซ็ทรหัสมั้ยคะ