แอพ SCB มีปัญหา

รบกวนสอบถามเกี่ยวกับแอพของธนาคารไทยพาณิชย์หน่อยคะว่า พอดีได้เปลี่ยนมือถือ ดิฉันอยู่ต่างประเทศ ได้ลงแอพscb แล้วแต่ไม่สามารถทำรายการได้ คือพอมาถึงให้ใส่รหัส มันบอกผิด คือ พยายามยังไงก็เข้าไม่ได้  ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรได้คะ พอดีทุกเดือนต้องมีการโอนเงินเข้าออกผ่านแบงค์ทุกเดือน ถ้าทำรายการไม่ได้แบบนี้ก็แย่แน่เลย เพื่อนๆ ใครพอจะรู้ไหมคะว่าต้องทำอย่างไร