ฝากถึงผู้บริหาร หรือผู้ที่ผลิตเน็ต AIS นะคะ

ขออนุญาตสองถามค่ะ พอดีว่าเติมเน็ตไปมีข้อความขึ้นมาว่าเติมสำเร็จแต่ทำไมยังใช้เน็ตไม่ได้หรอคะ

ผมใช้เน็ตรายเดือน วันที่22จะครบ1เดือนพอดี วันที่19ระบบAisได้ส่ง มาบอกว่า วันที่22 จะคิดค่าบริใหม่กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ แต่เมื่อมาวันที่21 ระบบได้ส่งมาว่าจะคิดค่าบริการวันที่24 ทำไงดีคับ จะรอก็ไม่ได้

ทำไมช่วงนี้เน็ตล่มบ่อยจังเลยคะ เป็นมาสองสามวันละเป็นทั้งวันทั้งคืน คือแบบวุ่นวายมาก ทำๆธุรอยู่เน็ตตก็มาล่ม ละล่มบ่อยล่มถี่ๆ ทั้งที่ก็จ่ายค่าเน็ตหลายบาท ขนาดเพิ่งเติมยังล่ม

คือเราอ่ะจะสมัครเน็ตรายปีเอไอเอส 2500 บาทแล้วเราก็เติมเงินไปในเอไอเอส เราก็คิดว่ามันจะไม่หักเพราะก่อนหน้านี้ได้สมัครเน็ตรายเดือนไปแล้วมันต่ออายุอัตโนมัติเราเข้าเข้าใจคิดว่าปิดเน็ตแล้วระบบมันจะไม่หักอั

ทำไมเน็ต Ais วันนี้ช้าจังครับนี้ขนาดใช้5Gนะเนี้ย...ช่วงเช้ายังเร็วอยู่พอตกเย็นมาช้ามาก (มีไวไฟบ้านของทรูก็ใช้ไม่ได้อีก)

เติมเงินรอไว้แล้วเพื่อต่อเน็ตอัตโนมัติ พอเที่ยงคืนแล้วไม่ต่อเน็ตให้ มีข้อความบอกว่าใช้เน็ตไป150บาทแล้ว แล้วก็ต้องเติมเงินเข้าไปใหม่อีก แบบนี้ต้องทำยังไงคือเหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยค่ะ

คือเราอยากรู้ข้อความรึว่ายอดเงินเหลือเท่าไหร่เพราะเวลาโทรไปศูนย์เราก็ไม่ได้คำตอบเรื่องนี้อยากถามว่าสามารถทำวิธีไหนได้อีกเราใช้เน็ตค่ายaisอยู่ค่ะ

แพ็จเกจเสริมเติมเงินหักอัตโนมัต ทีนี้เติมไปรอบแรก 300 มันขึ้นหักแค่ 150 จากนั้นเงินหมด แล้วรอบ 2 เติม 300 ก็ใช้ไม่ได่ เลยกดยกเลิกแพ็กเกจ เพราะเงินไม่เข้าเบอร์ แต่ไม่ได้เงิยฟรี เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เอไอเอส

เราเป็นลูกค้า Serenade ของ AIS ใช้เบอร์เดิมมานานกว่า 20 ปี อยากจะเปลี่ยนโปรใหม่ ก็ลองไปดูโปรหน้าเว็บ เห็นโปร 5G Social Unlimited เน็ต 50G โทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที ก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะเปลี่ยนโ