สั่งโอนเงินเข้าบัญชีของยูเมะพลัสไม่ได้ ทำยังไงคะ?

ได้รับข้อความจากยูเมะพลัส ให้ส่งเอกสารเพือขอเพิ่มวงเงิน อยากทราบว่าถ้าแนบเอกสารไปแล้ว มีโอกาสได้วงเงินเพิ่มมั้ยคะ แล้วปกติยูเมะพลัสไม่เพิ่มวงเงินให้เองเหรอคะ โดยที่ไม่ต้องส่งเอกสารเหมือนบัตรของธนาคารอ