ทำไมเติมเงินรายเดือน150เมื่อวานแต่วันนี้ซิมเปิดใช้งานไม่ได้

สอบถามหน่อยค่ะ​ คือเราใช้งานอินเตอร์​เน็ต​150บาทแบบรายเดือนของAis ซึ่งมีข้อความแจ้งเตือนว่าจะหักค่าบริการรอบต่อไปวันที่3/07/64​ เมื่อวานเราเลยเติมเงินเข้าเบอร์​ แต่พอวันนี้ซิมไม่สามารถเปิดใช้งานได้​ แล้วแบบนี้เราสามารถ​เอาเงินคือได้ไหมคะหากซิมใช้งานไม่ได้แล้วจริงๆ​ แล้วทำไมซิมถึงใช้งานไม่ได้เราใช้มาเกือบ2ปีแล้วค่ะ​