จะย้ายค่ายจาก True ค่ะ เนื่องจากมีการตัดค่าบริการ viu รายเดือนหลายครั้ง

เราผูกเบอร์ True ไว้กับแอพ viu ยอดค่าใช้บริการตั้งแต่วันที่ 30.6 - 2.7.64 ทางทรูมีการหักค่าบริการ viu ทั้งหมด4 รอบ รอบละ 111 บาท เป็นเงิน 444 บาท โทรไปสอบถามทางทรูเจ้าหน้าที่บอก ให้ติดต่อทาง viu อย่างเดียว  คือถ้า viu มีเบอร์ให้ติดต่อกลับง่ายๆก็คงดี   ทรูบอกว่าก็ทาง viu เรียกเก็บมาทางทรู   ทาง viu ก็บอกว่า เค้าเก็บค่าบริการแค่เดือนละครั้ง  ให้กลับไปติดต่อทาง True ซึ่งเราก็ติดต่อกลับไปถามทางทรูว่า ถ้าเราปฏิเสธที่จะจ่ายค่า viu ซึ่งเรากดยกเลิกการสมัครต่ออายุอัตโนมัติไปก่อนหน้านี้แล้วจะทำได้มั้ย  ทรูบอกว่า ไม่ได้ค่ะ ถือว่าลค. ค้างชำระ   แล้วก็บอกว่าให้เราไปติดต่อ viu เองอีก  เราไม่เข้าใจว่า ทรูเก็บเงินเราเกินกว่าที่เราต้องจ่ายจริง  ทำไมเราต้องมาประสานงานเองทุกอย่าง  ห่วยมาก 
บอกเลยว่า เคลียร์อันนี้จบจะย้ายค่าย อุตส่าห์เป็นสมาชิกมาจะ10 ปี ทำได้แค่นี้หรอทรู ทีตอนโทรมาให้เพิ่มเงินเสนอโปร พูดจาดี๊ดี พอมีปัญหาก็ไม่รับผิดชอบอะไรเลย  
ใครมีโปรย้ายค่ายดีๆ เสนอมาเลยค่ะ ขอโปรเน็ต unlimited + ค่าโทรนะคะ 

**เบื้องต้น ทาง viu เราได้คุยผ่านทางแชท FB เค้าบอกจะช่วยเราติดต่อทรูให้  เจ้าหน้าที่ VIU พยายามที่จะช่วยเหลือเรา ต่างจาก True ลิบลับ