ช่วง 2-3 วันนี้ ได้รับ SMS จาก TrueCARE แบบ งงๆ ว่าส่งมาทำไม ถึงมันจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับโควิดและมาตรการต่างๆ แต่การ ส่งเป็น SMS มันรบกวนลูกค้านะคะ เพราะมันแจ้งเตือนทุกครั้ง อยากถามทรูว่า
1..ส่งมาทำไม? ถ้าลูกค้าอยากรู้ คงค้นหาเองได้นะคะ ทุกคนมี internet
2..ถ้าคุณหวังดีอยากให้ข่าวสาร เพิ่มหัวข้อลงในแอพอะไรต่างๆของคุณไว้ก็ได้ เวลาลูกค้าเข้าไปใช้งานก็จะเห็นเอง
3..ไม่เคยมีการขออนุญาต ในการส่ง SMS บ้าบออะไรต่างๆ หลายครั้งแล้วนะ ที่ชอบส่ง SMS โน่นนี่มา โดยที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
รู้มั้ยว่า มันรบกวน เสียมารยาท ที่บริษัทไม่สั่งสอนเรื่อง privacy กันหรอคะ? การส่ง SMS ควรส่งเฉพาะเท่าที่จำเป็น และเกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยตรงนะคะ
TrueCARE
1..ส่งมาทำไม? ถ้าลูกค้าอยากรู้ คงค้นหาเองได้นะคะ ทุกคนมี internet
2..ถ้าคุณหวังดีอยากให้ข่าวสาร เพิ่มหัวข้อลงในแอพอะไรต่างๆของคุณไว้ก็ได้ เวลาลูกค้าเข้าไปใช้งานก็จะเห็นเอง
3..ไม่เคยมีการขออนุญาต ในการส่ง SMS บ้าบออะไรต่างๆ หลายครั้งแล้วนะ ที่ชอบส่ง SMS โน่นนี่มา โดยที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
รู้มั้ยว่า มันรบกวน เสียมารยาท ที่บริษัทไม่สั่งสอนเรื่อง privacy กันหรอคะ? การส่ง SMS ควรส่งเฉพาะเท่าที่จำเป็น และเกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยตรงนะคะ