Lineman หักเงินทั้งที่ order ถูกยกเลิก เพราะแอพ error เอง

กระทู้สนทนา

อาหารเดลิเวอรี ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย LINE MAN (App)

เนื่องจากช่วงเย็นลองสั่งอาหารผ่าน lineman ค่ะ
แต่อยู่ๆ แอพก็ error ลองอยู่ 2-3 ครั้ง
จึงเปลี่ยนไปสั่งผ่าน Grab แทนค่ะ ของร้านเดี๋ยวกัน
ซึ่ง order lineman ยังไม่คอนเฟิร์มใดๆ นะคะ

และผ่านไป 1-2 ชั่วโมง ปรากฎว่า
บัตรที่เราบันทึกไว้ชำระผ่าน lineman
โดนตัดบัตร ยอดตาม order ที่ถูกยกเลิกไปค่ะ
ทั้งที่ ประวัติของ lineman ไม่มีรายการสั่งซื้อของเราเลยค่ะ

ตอนนี้ติดต่อ call center ยากมากค่ะ
ใครเคยโดนแบบนี้บ้างค่ะ