OPPO A94 ไลฟ์BIGOไม่ได้

ผมเปิดซิมใหม่ สมัครเน็ต เดือนละ 399฿ 100GB ของ AIS เล่นไปสักพักมันรู้สึกแปลกๆ เลยเข้าไปดูในแอพ my ais เห็นว่าจำนวนปริมานของเน็ต 399฿ 100 GB ที่สมัครไปมันไม่ลด แต่ที่ลดคือเน็ต 2 GB ที่ติดมากับซิม สงสัย

สวัสดีค่ะ มีปัญหากับซิมเติมเงิน 4G+ esports ที่ใช้สมัครโปรเสริม 10 Mbps 200 บาท/เดือน   เราซื้อซิม 4G+ esport มา (เพราะมีขายแต่ซิมนี้)  ซื้อแล้วก็ลงทะเบียนซิม และสมั

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

กดยกเลิกโปรเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติ 1 วันไป เพราะโดนหักเงินทุกวัน เลยกดยกเลิก แต่โดนยกเลิกโปรเน็ตเสริมที่ใช้อยู่ด้วย ทำยังไงได้บ้างค่ะ

สอบถามหน่อยครับ ซิมผมเป็นเติมเงิน แต่เมื่อ3วันที่แล้ว แพ็คเน็ตที่ผมใช้ประจำ มันยกเลิกสัญญาณ เจ้าหน้าที่โทรมาบอกเปลี่ยนแพ็คเน็ตใหม่ให้ แต่เน็ตมาไม่ได้ดีเลย บอกโทรฟรีก็เสียตัง แพ็คเน็ตเก่าผมโทรฟรียังปกต

จะเช็คอะไรยังไงได้บ้างครับ

คือเราเติมเงินเข้าไปเผื่อเอาไว้โทรพอเข้ามาเช็คอีกทีคือโดนหักหมดแล้วค่ะ คือมันหักจากอะไรคะ? แล้วยกเลิกยังไงได้บ้าง?

ปกติใช้เเพ็กเกจเน็ตเดือนละสามร้อยกว่าบาท แต่่พอมารอบบิลเดือนมิถุนายนกลับมียอดรวมชำระเกือบหนึ่งพัน ก่อนหน้านี้เคยมีเจ้าหน้าที่โทรมาให้ทดลองใช้เเพ็กเกจเน็ตเดือนละห้าร้อยกว่าบาทเเต่พอมาเดือนนี้กลับคิดเงิ

คือตอนนี้เราหงุดหงิดมากค่ะ คือเราเติมตังค์ไว้ในโทรศัพท์แต่พอมาเช็คอีกทีเงินก็โดนหักอยู่เรื่อยๆ ไม่รู้ว่าหักเพราะอะไรลอง ถามพอใจในแอพก็บอกให้เช็คแพคเกจ แต่ตอนนี้เรามีทั้วแพคเกจหลักแพคเกจเสริม จะหักจากก