เน็ตค่ายแดง(บริการส่วนเกิน)

เบอร์ (หลังไมด์นะ) ทำไมหักเงินเกินละ เอาไว้เล่นเน็ตอย่างเดียวไม่เคยโทรออก มี sms มาแจ้งแล้ว ว่า ใช้ครบ 49 บาท แล้ว (มี sms ยืนยัน) แต่กลับหักเงินต่อ จนเงินหมด และส่ง sms มาแจ้งว่ายอดเงินน้อยกว่า 2

ตั้งแต่เราซื้อซิมมาใช้ก็3เดือนแล้ว เราใช้เป็นรายเดือนนะคะ เดือนละ300กว่าบาท เริ่มใช้เดือนกรกฏาคม ตอนนี้เดือนกันยา  สองเดือนแรกก็ปกติ แต่เดือนนี้เดือนกันยา อยู่บิลก็มาบอกว่ายอดเดือนนี้คือ700กว่าบ

คือว่าวันนี้มี sms แจ้งมาว่ายอดวงเงินใกล้จะเต็มให้ชำระก่อนเเล้วประเด็นมันอยู่ที่ว่าคุณตัดสัญญาณของหนูเเบบที่ว่าอยากจะตัดกูตัดเลยเเล้วคือโทรออกไม่ได้เน็ตไม่มีคุณจะให้ฉันชำระวงเงินของคุณได้ยังไงในเมื่อเ

ใช้ internet ของ true fiber อยู่ ซึ่งทาง true เพิ่งมาติดตั้งให้เมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน วันอาทิตย์ที่ผ่านมา อยู่ดีๆ router ก็ขึ้นไฟสีแดงตรง LOS และสัญญาณเน็ตก็หายไป จึงโทรไปให้ทางทรูแก้ไขให้ เริ่มแรกทางทรู

ต้องการเลิกเน้ตค่ะ ตอนสมัครคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่ายกเลิกได้  ตอนนี้หัวร้อนมาก เน็ตก็ช้า ยกเลิกก็ไม่ได้

คือเราพึ่งจ่ายค่าเน็ตaisไป ตามที่smsว่าให้จ่ายส่วนของบิลแรกก่อน ตอนนี้ก็ยังไม่เปิดสัญญาณให้เลยค่ะ

ตอนแรก มียอดค้างจ่าย ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เค้าบอกจะเปิดสัญญาณให้ พอทีนี้มี sms มาบอกว่าไม่สามารถเปิดได้ ก็จ่ายครบแล้ว เราน์เตอร์มันมีไฟกระพริบ จะติดต่อ จนท.อีกที ยากละทีนี้ บอกคนติดต่อเยอะ แต่รอ 10-15