ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ที่ธนาคารกรุงไทย ต้องเอามือถือไปไหม

ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ที่ธนาคารกรุงไทย ต้องเอามือถือไปไหม 

พอดีจะให้แม่ไปยืนยันตัวเองที่ธนาคาร แต่แม่ไม่ถนัดใช้มือถือ smart phone เอง โดยที่ผมไม่อยู่ด้วย แต่ผมทำงาน เลยขอสอบถามครับว่าต้องเอามือถือไปไหม หรือใช้แค่บัตรประชาชน