ทำไมการย้ายค่ายจากทรูมูฟมันถึงยากเย็นอะไรขนาดนั้น

ผมตัดสินใจจะย้ายค่ายจากทรูไปค่ายอื่น (ขอไม่ระบุชื่อ) แต่ติดปัญหาตรงการขอรหัสย้ายค่าย แจ้งว่ามียอดค้างชำระ ทั้งที่เราจ่ายไปหมดแล้ว โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของทรู เขาว่าชำระหมดแล้วแต่มีแพคเกจติดอยู่ ผมบอกให้ยกเลิกไปให้หมด เขาก็ยกเลิกให้ แล้วบอกให้รอ 15 นาทีจึงทำรายการใหม่ ผมก็รอ เกิน 15 นาทีด้วยซ้ำ กดขอรหัสใหม่ก็ยังได้รับข้อความเดิมว่าย้ายไม่ได้ เลยโทรไปอีกครั้ง ครั้งนี้พนักงานแจ้งว่ามีการยกเลิกไปแล้ว 1 แต่ยังมีอีก 1 ผมชักเริ่มหงุดหงิด บอกให้เช็กให้ละเอียด แล้วเอาออกให้หมด ก่อนวางผมก็ถามด้วยว่าหมดแล้วใช่ไหม ไม่มีอะไรแล้วนะ พนักงานก็ยืนยันและบอกตามเดิมว่าให้รอ 15 นาที ผมก็รอ และทำรายการใหม่ ก็ยังย้ายไม่ได้อีก

สรุปผมทำแบบนี้ไป 4 รอบ ก็ยังไม่ได้ย้ายค่าย รอบสุดท้ายพนักงานแจ้งว่าจะประสานงานให้และติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมง ผมไม่เข้าใจจริง ๆ ครับ ว่าการย้ายค่ายมันจะวุ่นวายอะไรขนาดนี้ ปกติไม่เคยได้รับแพคเกจอะไรเลย พอจะย้ายก็เกิดมีแพคเกจผุดขึ้นมาให้ผมเป็นดอกเห็ด

ใครเคยเป็นแบบผมบ้าง มาแชร์กันครับ