การยืนยันตัวทรูวอเล็ต

บ.ชวอเลตโดนระงับโทรแจ้ง1240รอ2-3วันจะส่งsmsรออีกกี่วันเงินแค่ไม่กี่ร้อยแต่อยากได้บ.ชคืน

คือ ใช้งานบ่อย จ่ายเงิน7-11 โอนจ่ายพร้อมเพย์ เป็นเรื่องปกติ ครั้งแรก เติมผ่าน scb ยอด 2900 ใช้งานปดติ พอประมาณ ครึ่งวัน ระงับ เราเลยติดต่อไปพนง. ไม่ให้ข้อมูลอะไรเงย บอกแค่ว่า รอ7-14วัน เราก็รอ นะ จนแพ

สอบถามว่า บัญชีทรูมันนี่วอเล็ตที่จำอีเมลและรหัสผ่านไม่ได้เลย สามารถปิดบัญชีนั้นไปได้ไหมคะ

เราโอนเงินเข้าทรูมันวอเล็ต พอเข้าไปเช็คก็พึ่งรู้ว่าเบอร์ที่ผูกกับทรูมันนี่วอเล็ต ถูกระงับ ตอนนี้ทำไงได้บ้างคะ เครียดมากๆ

คือว่า ข้อมูลบัตรประชาชนกสิกรหมดอายุแล้วต้องไปยืนยันเพราะมีแจ้งในแอปว่าให้ยืนยันภายในเดือนธันวา แต่ปัญหาคือชิปบัตรประชาชนเค้าเสียค่ะ พึ่งรู้ตอนไปทำรายการที่ตู้แล้วเครื่องอ่านชิปไม่ได้ เปลี่ยนตู้แล้วก็

เข้าแอพวอเลตเด้งออกอัพเดต​ใหม่ลบแพโหลดใหม่ก็เหมือนเดิมค่ะ

เงินค้างอยู่ในtruemoney มันเป็นเบอร์เก่าที่โดนระงับบัญชีแล้ว และก็อยู่ในเครื่ิงเก่าที่เคยเข้าบัญชีไว้ มีวิธีเอาเงินออกจากทรูมันนี่อันเดิมไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ แต่ไม่สามารถเข้าใน true service เพราะ ซิมเบอร์นี้โดนระงับค่ะ เนืองจากเมื่อ4-5เดือนก่อนมีพนักงานโทรมาเสนอให้ทดลองใช้เน็ตฟรี ความเร็วเท่านั้นเท่านี้แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดว่าถ้าหมดโปรแล้ว

แฟนเก่าเคยเอาเมลไปผูกในเพลย์สโตร์ หักเงินผ่านทรูวอเลตของเรา แล้วจะยกเลิกยังไงคะ ไม่ให้เขาเอาเงินของเราไปใช้อีก

พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ