เงินหายจากทรูมันนี่วอลเลท ทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย

คือมีคนโอนเงินให้เรามา390บาทแล้วเราก็ยังไม่ได้เอาไปใช้อะไรเลย เขาแจ้งสลิปให้เรียบร้อยว่าโอน เราเข้าไปเช็คก็มีครบ  พอจะมาโอนจ่ายอีกทีเหลือแค่114บาท ช่วยด้วยค่ะ ต้องใช้เงินโอนจ่ายค่าของ เราไม่รู้เป็นที่สาเหตุอะไร