เจอ ARP แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ซื้อโน๊ตบุีคมาแล้วทางร้านพาไปลงโปรแกรมร้านข้างนอกฟรี พวกไมโครซอฟ เถื่อน ตัวเองแอบกลัวเรื่องไวรัส อะไรพวกนั้นอะค่ะ ควรเอาออกยังไงคะ แค่ uninstall หรือว่าควรรีเซ็ตเครื่องโรงงานไปเลยมันมีหลายโปรแกรมอยู่ค

โน๊ตบุ้คผมน่าจะโดนไวรัสอะครับ อาการมันคือมันเปลี่ยนนามสกุลไฟล์ในเครื่อง เป็น .godes หมดเลยอะครับจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ผมเจอไวรัส .xcvf มาทำตามวิธีใน youtube แล้วยังไม่หายเลย อยากได้ข้อมูลคืน

flash drive ติดไวรัส scr. โฟลเดอร์ใน flash drive เก็บงานสำคัญกลายเป็นไฟล์สกุล. scr แต่ยังสามารถเปิดดูไฟล์ข้างในได้ แต่พอ copy มาไว้ในคอมแล้ว *​ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์ได้ * ดูวิธีการแก้ตาม YouTube โดยใช้

search history ของ window search ในคอมเพื่อนผมเชื่อมต่อกับใครไม่รู้ อยู่ดีๆก็มีประวัติการค้นหาแปลกๆขึ้นมา