?ตั้งหน้าจอล็อคโทรศัพท์ไม่ได้ รุ่น OPPO A31ค่ะ ทำยังไงดีค่ะ

โทรศัพท์เรามันตั้งหน้าจอล็อกไม่ได้อ่ะค่ะมันตั้งแล้วไม่ขึ้นแล้วพอตั้งหน้าจอหลักแล้วหน้าจอล็อกก็ขึ้นมาเหมือนหน้าจอหลัก พอกลับไปเปลี่ยนก็ไม่ได้ค่ะ ลองปิดเปิดเครื่องแล้วก็เหมือนเดิม ใครแก้ได้บาง