สอบถามค่ะ ถ้าเรายกเลิก E receice รับใบเสร็จแบบออนไลน์

คือสอบถามหน่อยค่ะ พอเราเพิ่งย้ายค่ายมา AIS แล้วเราโหลดแอป My Ais แล้วเราเข้าไปที่ ข้อมูลรับใบเสร็จ 
ปกติมันรับใบเสร็จแบบออนไลน์ แล้วเราไปกดสมัครรับใบเสร็จแบบกระดาษ  คือต้องการยกเลิกมาใช้แบบ Ereceice  ใบเสร็จออนไลน์เหมือนเดิมต้องทำยังไงเพราะพยายามทำในแอปแล้วไม่ได้เลย โทรเข้าศูนย์ก้ไม่มีคนรับติดต่อยากมาก ใครรู้ช่วยบอกที