เล่นเกมส์ genshin แล้วกดอะไรไม่ได้เลยตอนมันให้เปลี่ยนตัวกับ Amber

ตอนแรกๆเล่นได้ลื่นมากค่ะ แต่พอมันสั่งให้เปลี่ยนตัวกับน้องแอมแล้วค้างกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ แต่น้องลูมินกับภาพกราฟฟิกยังปกติดีอยู่แต่กดอะไรไม่ได้เลยค่ะเมาส์ยังไม่ขยับ กดเลข2ก็ไม่ตอบสนอง เราเล่นใน pc window 10 ค่ะ ใครพอมีวิธีแก้ไหมคะ