เติม TrueMoney Wallet ไม่เข้า

เราไปเติมเงินที่ตู้ทรูพอใส่เงินเข้าไปจนครบมันก็ค้าง ไม่เปลี่ยนไปหน้าต่อไป เรารออยู่หลายนาทีจนมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ สรุปเงินก็ไม่เข้า ติดต่อไปทุกช่องทางก็ไม่ได้เรื่องเลยค่ะ เป็นบอทหมดเลย พอจะมีช่องทางดีๆที่ติดต่อได้จริงแก้ไขได้จริงไหมคะ อยากได้เงินคืนค่ะ