ขอสอบถามหน่อยคะ รปภ.อาคารThe9tower ไม่อบรมเรื่องมารยาทหรอคะ

อยากสอบถามคะ ฉันไปทำธุระที่อาคารthe9 กับแฟน แล้วไปจอดรถมอเตอร์ไซค์ชั้น3 สีหน้ารปภ. ที่อยู่ตรงที่รับบัตร เหมือนไม่มีกระจิตกระใจที่จะทำงานคะ คำพูดบางคำพูดก็ออกเหวี่ยงๆ เลยอยากทราบค่ะว่า งานบริการควรมีคำพูดที่ยิ้มแย้ม เข้าใจคะว่าเจอคนเยอะอากาศร้อน แบบนี้ควรอบรมหน่อยก็ดีนะคะ ไม่ได้อคติกับ รปภ. นะคะ ขอบคุณที่แก้ปัญหาให้คะ