แจ้งโทรศัพท์ TOT เสียมาจะสองอาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย

ใครเคยแจ้งปัญหาโทรศัพท์พื้นฐานเสียบ้างครับ ผมติดต่อแจ้งกับทาง TOT มาเกือบสองอาทิตย์แล้ว ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ได้แต่บอกว่าชุมสายใหญ่เสีย ต้องใช้เวลานานมาก หมายความว่าปีนี้จะได้ใช้หรือไม่ ก็ไม่แน่ใจ เงินค่าบริการก็เก็บเหมือนกับใช้ปรกติ ดีต่อใจเหลือเกิน TOT