มีมั้ยคะ ค่าไฟในบิลขึ้นไม่ครบเพราะหมึกจาง

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย วันนี้ไปจ่ายค่าไฟที่การไฟฟ้ามา ซึ่งในบิล ขึ้นจำนวน 768.85 บาท ซึ่งเราก็เตรียมเงินไปจำนวนนี้ แต่พอถึงตอนยิงสแกนบาร์โค้ด ในจอคอมกลับขึ้นว่า 1,399 บาท ซึ่งเราก็งงปนตกใจเลย เพราะในบิลขึ้น 768 แต่ในจอขึ้น 1,399 ทั้งที่ไม่มียอดค้าง มีแค่เดือนเดียว คือเดือน 768 นี้ ถามเจ้าหน้าที่เค้าก็บอกว่า หมึกจาง หมึกขาด ทำให้มันขึ้นไม่ครบ เราดูตรงบาร์โค้ดในบิล มันหายไปตรงกลางส่วนนึง แต่ถึงยังไง เราก็งงอยู่ดีค่ะ บ้านเราเป็นบ้านธรรมดอยู่อาศัยไม่ได้ขายของหรืออะไรเลย  ทำไมค่าไฟเดือนนี้เยอะกว่าเดือนที่แล้วอีก อากาศก็ไม่ได้ร้อนซ้ำยังเย็นสบายอีกเพราะฝนตก เราเลยไม่ได้เปิดพัดลมหรือแอร์ ใช้ไฟน้อยกว่าแอร์ไม่ได้เปิด ไฟก็ไม่ค่อยเปิด ไม่รู้ไฟตรงไหนที่แพง มีบ้านใครเป็นเหมือนกันบ้างมั้ยคะ