ลงแอพเป๋าตังแต่ระบบแจ้งให้รอตรวจสอบข้อมูลเกิน 24 ชมแล้วต้องทำอย่างไร

ป้าเราได้เราชนะซึ่งก็ลงแอพเป๋าตังมาตั้งแรกและใช้งานได้ปกติ แต่เมื่อต้นเดือนทางกรุงไทยปรับปรุงระบบ แจ้งว่าให้ Update version เราก็ทำ ปรากฎว่า update แล้วเปิดโปรแกรมไม่ได้ จึงติดต่อกับ ธนาคาร ทางเจ้าหน้าที่ ธ.กรุงไทยบอกให้ลบ และลงโปรแกรมใหม่ หลังจากลงโปรแกรมก็ทำตามขั้นตอน ถ่ายรูปบัตรประชาชน กรอกเลขที่บัตร และเบอร์โทร พอได้ OTP ก็กรอกลงไป กรอกเสร็จระบบก็บอกให้รอการตรวจสอบ นี่รอมาเกิน 24 ชั่วโมงแล้วต้องทำยังไง เงินอยู่ในเป๋าตังตั้งเยอะ อีก 2 วันก็โดนตัดแล้ว ทางกรุงไทยช่วยดูให้หน่อยได้ไหมคะ ว่าจะทำอย่างไร