Flash Express ผมส่งของเก็บเงินปลายทาง ลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว จ่ายเงินแล้ว แต่ยังขึ้นสถานะ สินค้าถูกจัดเก็บที่สาขา รอส่ง

มีใครเคยเจอไหมครับ?
ผมส่งของเก็บเงินปลายทาง 
ลูกค้าได้รับของแล้ว แต่เค้าไปรับเองที่สาขา  
เนื่องจากโทรมาแล้วรับมือถือไม่ทัน โทรกลับก็ไม่รับ วันรุ่งขึ้นเขาเลยไปรับเอง  

ลูกค้าได้รับแล้ว  แต่ผมไปดู Track มันขึ้นว่า. 

คงคลัง
พัสดุถูกจัดเก็บที่สาขา【 BKS xx xxx 】เนื่องจาก ลูกค้าเปลี่ยนแปลงเวลา เจ้าหน้าที่กำลังเร่งดำเนินการจัดส่งอีกครั้ง

ใครเคยเจอแบบนี้ไหมครับ  ต้องทำไงดี  
Call center ก็ไม่ 24ชม. ซะด้วยสิ