True โกงค่าบริการหรือเปล่าคะแบบนี้

คือเราใช้แพ็กเกจรายเดือนแล้วเดือนที่แล้วมีค่าบริการส่วนเกิน 177 บาทแล้วเดือนนี้เช็คแล้วไม่มีค่าบริการส่วนเกินแต่บิลออกมาบวกค่าบริการส่วนเกินของเดือนที่แล้วมาด้วย ซึ่งเราไปถามทางศูนย์แถวบ้านก็เขาก็ตอบแต่ไม่รู้ ทุกคนคิดว่าไงคะแล้วเราจะทำยังไงถึงจะไม่ได้จ่ายค่าบริการส่วนเกินนั้นทั้งๆที่เช็คแล้วว่าไม่มีค่าบริการส่วนเกินในเดือนนี้